Vacature: Rental Agent bij 123 Car Rental
Ben jij een hospitality talent dat blij wordt van écht tevreden gasten én van veel eigen verantwoordelijkheid? Bij 123 Car Rental op Bonaire werk je in een volledig zelforganiserend team: geen manager die over je schouder meekijkt, maar samen beslissen over roosters, verbeteringen, aankopen, nieuwe collega’s én zelfs jullie eigen salaris. Met een 5.0 score op Google Reviews laten we zien dat onze “guest first”-mentaliteit werkt – én dat we onze medewerkers net zo goed vertrouwen als onze gasten waarderen. Als Rental Agent bouw je dus niet alleen mee aan fantastische service, maar ook actief mee aan hoe ons bedrijf elke dag beter wordt.
Wie ben jij?
- Je hebt een natuurlijke flair voor klantenservice en gaat altijd net dat stapje verder.
- Je bent flexibel, proactief en vindt het leuk om zelf verantwoordelijkheid te nemen.
- Je wordt blij van tevreden gasten én van samenwerken in een hecht, zelfstandig team.
- Je draagt graag bij aan onze missie om elke gast een vijfsterrenervaring te bieden.
Sluit je aan bij ons team en help ons de unieke service te blijven bieden die ons een topbeoordeling heeft opgeleverd. Samen leggen we de lat elke dag hoger.
Wat ga je doen?
Als Rental Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je helpt hen met het vinden van de perfecte huurauto voor hun vakantie of zakenreis en zorgt voor een soepele en aangename ervaring van begin tot eind. Jouw taken omvatten:
- Gasten adviseren en informeren over onze voertuigen en huurvoorwaarden.
- Reserveringen aannemen via telefoon, e-mail en face-to-face.
- Uitvoeren van voertuiginspecties voor en na verhuur.
- Administreren van huurovereenkomsten en andere relevante documenten.
- Afhandelen van betalingen en borgsommen.
- Oplossen van eventuele problemen of vragen van gasten tijdens de huurperiode.
Omdat we als team zelforganiserend werken, krijg je daarnaast veel ruimte om mee te denken over slimmere processen, betere service en verbeteringen in onze dagelijkse werkzaamheden.
Wie zoeken wij?
Wij zoeken iemand met een passie voor klantenservice en een proactieve houding. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Engels. Je kunt goed omgaan met een internationaal publiek. Ervaring in de autoverhuur of toerismebranche is een pre, maar geen vereiste. Kennis van Papiamentu en/of Spaans is eveneens een pre.
Wat bieden wij?
- Een fulltime baan (40 uur per week) verdeeld over vijf werkdagen.
- Werktijden 08.00 – 17.00 uur met een uur pauze tussen de middag.
- 20 vakantiedagen per jaar.
- Een salaris passend bij de functie.
- Een contract voor 6 maanden met verlengingsmogelijkheden.
- Veel eigen verantwoordelijkheid in een zelforganiserend team waar jouw ideeën écht tellen.
Lijkt het je wat om te werken bij misschien wel het meest klantvriendelijke én meest zelfstandige team op Bonaire? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar info@123carrentalbonaire.com. We kijken uit naar je sollicitatie!
Meer informatie over 123 Car Rental vind je op onze website